常见产品安全问题

如何最小化因产品安全问题导致负面影响

欧盟在售的大多数进口产品质量良好，使用起来非常安全。但是一旦出现不安全产品，那些使消费者陷入危险境地的企业会面临严重的财务和声誉后果。

请注意，向欧洲市场投放危险产品的企业可能会面临严重的法律、财务和声誉后果。

因此，如果企业意识到任何产品安全问题，就必须采取主动行动，因为试图遮掩问题或延迟实施整改措施可能会造成严重的声誉损害。

欧盟范围内的调查显示，管理规范的召回实际上会增加消费者的信任，因此经济运营者必须迅速、透明地采取行动，而不是等待市场监管机构的命令。

上报不安全产品

如果经济运营者对他们在欧盟市场上投放了的产品安全性产生了怀疑，他们有义务立即将相关细节和拟采取的整改措施通知相关的国家市场监管机构。这可以通过以下方式实现：

采取必要的整改措施

在市场监管机构的监督下，需要采取适当的整改措施。这可以由负责将产品投放市场的经济运营者自愿进行，或由相关机构作为强制性措施下令实施。

根据危险的性质、识别的风险水平和所涉及的产品类型，可采取多种形式的自愿性和强制性整改措施：

经济运营者应及时实施与市场监管机构商定的/或其强制要求的整改措施，并建立一个全面的监控体系，评估有效性。

更多信息，可访问专题页“安全门”/RAPEX：欧盟非食品危险消费品快速预警系统信息

欧盟委员会开发了一个专用工具，即“产品安全企业预警网关”。

拟通过网关上报产品的企业需要具有有效的欧盟登录身份，并应阅读这些说明文件了解更多详细信息。